Formador · Fundador · Operador

Marcos Ribeiro

Fundador da MKTL, criador do HubMKTL e coordenador da pós-graduação do IPAM em Mediação Imobiliária e Gestão de Vendas. No setor imobiliário desde 2011.

Portugal 14+ anos no setor CRM · IA · Marketing

Quem é

Tecnologia desde 1998. Marketing desde 2011. E os últimos 15 anosexclusivamente dedicados ao setor imobiliário.

Nunca como consultor imobiliário, sempre como consultor de sistemas de informação dedicados ao imobiliário: implementou, integrou e apoiou vários CRMs para mediadoras e redes em Portugal. Essa perspetiva — de dentro dos sistemas, ao lado de quem os usa todos os dias — moldou tudo o que veio depois.

Analista programador e gestor de projetos tecnológicos entre 1998 e 2016, licenciatura em Gestão de Marketing, pós-graduação em Gestão de Marketing Estratégico pela Universidade Europeia e Mestrado em Gestão de Marketing, com tese focada no setor imobiliário — "Porque é que um consumidor opta por um profissional de mediação e não por outro?". Uma combinação rara: entende a tecnologia, entende o negócio, entende as pessoas — e estudou, com método académico, o que realmente pesa na decisão do cliente.

Em 2016 fundou a MKTL, agência de marketing especializada em imobiliário. Anos depois criou o HubMKTL — o CRM que faltava no mercado, pensado de raiz para o dia-a-dia do consultor. De 2018 a 2026 coordenou a pós-graduação do IPAM em Mediação Imobiliária e Gestão de Vendas.

Investigação aplicada

"Porque é que um consumidor opta por um profissional de mediação e não por outro?"

Tese de mestrado dedicada ao setor imobiliário português. Um estudo que cruza marketing, comportamento do consumidor e a realidade operacional da mediação para responder à pergunta que decide carreiras: o que faz um cliente escolher — e recomendar — um consultor em vez de outro.

Confiança e reputação
Como se constrói, se mede e se comunica — antes do primeiro contacto.
Percepção de competência
Os sinais concretos (digitais e humanos) que o cliente lê como profissionalismo.
Prova social e recomendação
O papel das referências, reviews e presença digital na decisão final.
Diferenciação real
O que separa quem fecha negócios de quem apenas mostra casas.

As conclusões desta investigação alimentam directamente a metodologia dos programas, os módulos de CRM e posicionamento do HubMKTL e as sessões de mentoria — trazendo ao mercado uma abordagem sustentada em evidência, não em opinião.

Percurso

De consultor de sistemas a criador de uma nova operação imobiliária

  1. ●
    2011
    Dedicação exclusiva ao setor imobiliário

    Depois de quase duas décadas em tecnologia e marketing, inicia a dedicação exclusiva ao imobiliário — consultor de sistemas de informação, implementação, integração e suporte de CRMs para mediadoras e redes.

  2. ●
    2016
    Fundação da MKTL

    Cria a MKTL, agência de marketing especializada no setor imobiliário — hoje uma referência em gestão de marca, performance e conteúdo para consultores e mediadoras em Portugal.

  3. ●
    2025
    Criação do HubMKTL

    Concebe o HubMKTL: um CRM e sistema operacional pensado de raiz para o setor imobiliário — angariações, oportunidades, funis, automações e reporting num só lugar.

  4. ●
    2018 – 2026
    Pós-graduação no IPAM

    Criador e coordenador da pós-graduação online do IPAM em Mediação Imobiliária e Gestão de Vendas — uma formação de referência para líderes do setor.

  5. ●
    Hoje
    Formador, mentor e operador

    Combina o dia-a-dia de operação da MKTL e do HubMKTL com formação, mentoria 1:1 e programas avançados de CRM, IA e gestão comercial.

O que construiu

MKTL
Agência de marketing imobiliário

Fundada em 2016. Estratégia de marca, performance, redes sociais e conteúdo para consultores e mediadoras em Portugal.

HubMKTL
CRM e sistema operacional imobiliário

Plataforma criada por quem vive o setor. Angariações, oportunidades, funis, automações e IA — tudo num só lugar.

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Formação e credenciais

Analista Programador e Gestor de Projetos Tecnológicos
1998 – 2016 · formação e carreira em tecnologia
Licenciatura em Gestão de Marketing
IPAM
Pós-graduação em Gestão de Marketing Estratégico
Universidade Europeia
Mestrado em Gestão de Marketing
Tese focada no setor imobiliário: "Porque é que um consumidor opta por um profissional de mediação e não por outro?"
Coordenador da Pós-graduação em Mediação Imobiliária e Gestão de Vendas
IPAM Online
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